Si aún no esta seguro de que su empresa se beneficiará de un CRM, estas son señales que le indican su necesidad:
- Dentro de su actividad, diversos equipos trabajan juntos o en diferente lugar.
- El personal de su equipo de ventas viaja mucho.
- Siente que tarda en tomar decisiones debido a que no consigue encontrar rápidamente los datos de clientes.
- Su empresa y la información de sus clientes crecen rápidamente.
- Cree que la atención al cliente no es la mejor o esta perdiendo clientes debido problemas en el servicio.
- Gran parte de la gestión de sus negociaciones no es adecuada debido al uso de planillas y cuadernos.
- Tiene una sobrecarga de solicitudes de soporte, mantenimiento o reparación.
- El seguimiento de solicitudes de cliente es lento o difícil de encontrar.
Si ha respondido a dos o mas preguntas, usted es un candidato a esta solución.